Optimiser la performance du cabinet et la satisfaction client
Ce guide retrace les enjeux du management pour la profession et établit un état des lieux des pratiques managériales actuelles au sein de la profession, grâce aux enquêtes menées. Il vise à aider les experts-comptables à faire évoluer leurs pratiques managériales dans une optique d’optimisation de la performance de leur cabinet et de la satisfaction de leurs clients.
Il décline 35 bonnes pratiques managériales classées dans 4 grandes thématiques : stratégie ; recrutement et intégration ; communication ; bien-être.
- CNOEC #Auteur(s)#
- Collection : Etudes
Parution : Septembre 2018
Support : Ouvrage
Format : 160 x 240
Secteur d'activité : Exercice Professionnel#Descriptif#
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